售后服务
售后服务
  • 免费提供1年质保期,故障发生后24小时以内响应。如现场无法排除故障,则维修人员在故障发生后48小时以内到达用户现场解决;海外用户可由我们当地办事处或代理公司直接提供服务,没有则由最近的服务网点提供售后服务

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  • 质保期外提供终身有偿服务以及终身的备件供应;

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  • 提供完整的设备手册,主要包含备件手册、安全操作及维护保养手册、设备使用说明书、设备电气图册,设备自动控制图册等,并提供以上所有手册的电子版光盘;

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  • 安装调试期间,免费提供和设备维护和操作相关的培训;

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  • 售后服务中心随时提供设备零件或备件的采购咨询服务

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如果客户有关于机器操作或者维护方面的需求,请联系我们的工作人员。同时,如果有关于设备改进方面的建议,也欢迎联系我们。我们会对好的建议和方案给予奖励。
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